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天峨縣大數據發展局:強化“三個一” 強化政務服務大廳紀律作風建設

作者: 彭荔 來源:天峨縣大數據發展局2020-12-11 08:44:00瀏覽次數:1093

為進一步加強紀律作風建設,著力解決政務服務大廳工作效率低下、工作紀律散漫等問題,天峨縣大數據發展局強化“三個一”持續推進政務服務大廳紀律作風整治,進一步提升窗口單位服務質量,力求在對外形象上有新提升,辦事環境上有新改善。

一周一反饋,建立逐級約談制度。每周五對政務大廳工作人員本周的考勤、紀律、服務態度、工作作風等方面情況進行匯總,針對政務服務工作中存在的問題向進駐大廳窗口單位分管領導進行反饋,由進駐單位分管領導進行約談。對連續3次受到單位分管領導約談的工作人員將向進駐單位主要領導進行反饋,做到進一步壓緊壓實窗口人員崗位責任,有效推動工作運行。 

一月一通報,建立通報反饋制度。從1月初開始,堅持每月對全縣各窗口遵守工作紀律情況進行明查暗訪,對違反工作紀律、空崗、脫崗、上下班紀律不嚴、工作推進滯后等問題下發督查通報9期,通報批評18人次,政務大廳的服務面貌發生根本性變化,確保辦事群眾來時安心,辦事舒心,走時稱心。

一季度一黨課,建立學習培訓制度。結合政務服務中心實際,每年年初制定全年的上黨課計劃,由縣大數據發展局主要領導及分管領導就黨風廉政建設、業務素養提升、政務服務優質管理等方面內容進行專題授課,督促縣政務服務大廳全體工作人員切實練好“服務功”、“效率功”、“微笑功”、“技能功”等4種功夫,切實營造效率高、服務優、環境好的政務服務環境。(天峨縣大數據發展局  彭荔)


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